Privacybeleid

Redline Performance, Van der Waalsstraat 8B, 2665 JK Bleiswijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website.

Vragen of verzoeken? Mail naar klantenservice@redline-performance.nl of bel +31 6 15741248.

Als je ons contact- of aanvraagformulier invult, verwerken we: je naam, je telefoonnummer en/of e-mailadres, de manier waarop je contact wilt (WhatsApp, bellen of mail), gegevens over je motor (merk/model, kenteken, eventueel vermogen) en je bericht.

We gebruiken deze gegevens alleen om je aanvraag te beantwoorden en een afspraak of prijsopgave te regelen. Je naam is nodig, plus een telefoonnummer óf e-mailadres, zodat we je kunnen terugbereiken; de rest is optioneel.

Vul je op de homepage een kenteken in, dan zoeken we dat op in de openbare voertuiggegevens van de RDW (opendata.rdw.nl) om merk, model, bouwjaar en vermogen in te vullen. Daarbij gaat alleen het kenteken naar de RDW, samen met het IP-adres van je apparaat, zoals bij elke internetverbinding. Je naam, telefoonnummer of e-mailadres sturen we niet mee. Vul je geen kenteken in, dan gebeurt dit niet.

Wil je je motor aan ons verkopen (pagina Motor verkopen), dan verwerken we daarnaast wat je over je motor invult: kilometerstand, staat, onderhoudsboekje, sleutels, of je wilt inruilen en eventueel je vraagprijs. Foto's die je meestuurt, worden eerst in je eigen browser verkleind (daarbij vallen locatiegegevens in de foto weg) en daarna afgeschermd opgeslagen. Alleen de werkplaats kan ze bekijken: via een tijdelijke link die vanzelf verloopt, of na inloggen in haar beveiligde beheeromgeving. We gebruiken je foto's alleen om je een bod te doen.

Klik je tijdens het invullen per ongeluk weg, dan bewaart je eigen browser de tussenstand van het homepage-formulier in dat ene tabblad. Die wordt gewist zodra je aanvraag is verstuurd of het tabblad sluit; wij ontvangen die tussenstand niet.

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden en, als je een afspraak of prijsopgave wilt, het voorbereiden van een overeenkomst met je (artikel 6 lid 1 onder b en f AVG). We nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.

Aanvragen worden opgeslagen in de beveiligde database van ons platform en per e-mail gemeld aan de eigenaar van de werkplaats, zodat we je vraag kunnen opvolgen.

Voor hosting, opslag en het versturen van deze e-mails gebruiken we het platform Base44 (onderdeel van Wix). Dit platform verwerkt gegevens in onze opdracht als verwerker. Verwerkers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; wij maken daarover afspraken met onze leveranciers.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Om spam en misbruik van de formulieren te voorkomen, bewaren we bij je aanvraag een gehasht (niet leesbaar) afgeleide van je IP-adres. In je browser houden we bovendien een teller bij van het aantal verstuurde formulieren (lokale opslag), zodat een aanvraag niet per ongeluk meerdere keren wordt verstuurd.

Grondslag is ons gerechtvaardigd belang om onze website en bedrijfsgegevens te beveiligen. Het gehashte IP-adres bewaren we zolang de aanvraag bewaard wordt (zie hieronder).

Medewerkers van Redline Performance kunnen met een account inloggen om de motorenvoorraad te beheren. Van deze accounts bewaren we e-mailadres, naam en rol. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen door ons platform en zijn nooit inzichtelijk voor ons.

De website gebruikt geen tracking of marketingcookies. Om te meten hoe de site wordt gebruikt, gebruiken we Google Analytics (Google) — en alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebalk. Weiger je, dan laden deze scripts niet. Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten; Google is aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework. Je toestemming kun je altijd intrekken.

Je keuze bewaren we in de lokale opslag van je browser, zodat we je niet bij ieder bezoek opnieuw vragen. Hieronder kun je je voorkeur op elk moment wijzigen.

Aanvragen bewaren we maximaal 2 jaar, zodat we terugkomende klanten goed kunnen helpen. Daarna verwijderen we ze. Accountgegevens bewaren we zolang het account in gebruik is.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te laten dragen en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur je verzoek naar klantenservice@redline-performance.nl — we reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).